Veelgestelde vragen
Hier vind je antwoorden over bestellen bij Feestartikelen Ballonnen. Je leest hoe korting, verzending, retour en betalen bij ons werken.
Assortiment en bestellen
Wat verkopen jullie?
Wij verkopen feestartikelen met ballondecoratie en verkleedkleding voor elke gelegenheid, ook te huur. Je vindt bij ons onder meer artikelen van De Goede Keus. Mail naar support@feestartikelenballonnen.shop als je persoonlijk advies wilt voor jouw feest.
Hoe gebruik ik de kortingscode FEEST11?
Vul FEEST11 in bij het afrekenen, dan wordt 11% korting verrekend. FEEST11 geeft 11% korting op het hele assortiment en is opnieuw te gebruiken.
Verzending
Waarheen verzenden jullie en hoe lang duurt dat?
Wij verzenden wereldwijd. Je pakket is meestal binnen 7 tot 15 werkdagen onderweg.
Wat zijn de verzendkosten?
Vanaf 40 euro betaal je bij ons geen verzendkosten. Voor kleinere bestellingen rekenen we 8 euro.
Retour, terugbetaling en garantie
Hoe kan ik iets terugsturen?
Past iets niet, neem dan binnen 30 dagen contact met ons op via support@feestartikelenballonnen.shop. Je stuurt het daarna per post terug en betaalt zelf de retourkosten.
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Na ontvangst van je retour krijg je het volledige bedrag terug. Alleen bij een defect artikel is de retour gratis.
Welke garantie geldt op artikelen?
Voor alle artikelen geldt de garantie van de fabrikant. Mail ons op support@feestartikelenballonnen.shop als er iets defect is, dan zoeken we het met je uit.
Betalen en contact
Hoe kan ik betalen?
Je betaalt met creditcard of PayPal. De betaling loopt via het afrekenen in de shop.
Hoe bereik ik jullie?
Ons team werkt vanuit Nederland. Mail ons op support@feestartikelenballonnen.shop. Op werkdagen krijg je antwoord.